Wo man auch hinschaut, wird einem Storytelling als DAS Mittel im Marketing angepriesen. Oft heißt es: „Mit - und vor allem nur mit - gutem Storytelling kann Marketing überhaupt erfolgreich sein.“ Ist Storytelling also wirklich so ein Allheilmittel? Gerade im technischen Bereich und bei B2B-Produkten sagen wir entschieden: „Nein!“.
Es gibt Berater, Bücher, Seminare und ganze Master Classes, die sich nur mit dem Thema Storytelling im Marketing befassen. Der große Konsens ist, dass Storytelling das eine große Instrument im Marketing ist, um erfolgreich zu sein.
Storytelling basiert immer auf der Geschichte eines Helden und dessen Reise. Diese Heldenreise wird oft in einem Grafen dargestellt. Auf der X-Achse die Zeit, auf der Y-Achse die Spannung.
Der Held startet unten, seine Probleme und Herausforderungen werden beschrieben. Dabei steigt die Spannung. Er versucht Lösungen zu entwickeln, und wir fiebern mit, ob er es schafft, sein Problem zu lösen. Die Spannung steigt weiter, es kommt zu Wendepunkten und Rückschlägen (noch spannender), und am Ende gibt es ein Happy End. Diese Struktur, die einem Berg ähnelt, findet sich in 90 % aller Hollywoodfilme.
Das Ziel ist, dass wir mitfiebern und uns mit dem Helden identifizieren. Dadurch wird viel Emotion aufgebaut, und wenn wir uns mit dem Helden identifizieren, wollen wir auch das Produkt oder die Dienstleistung - denn es passt zu uns. Das ist jedenfalls das Kernargument, warum Storytelling im Marketing so erfolgreich sein soll.
Unserer Meinung nach funktioniert Storytelling besonders gut im B2C-Marketing und bei größeren Entscheidungen. Bei kleinen Käufen wie einer Bratpfanne interessiert Storytelling weniger. Bei emotional aufgeladenen Prozessen, wie dem Kauf eines Smartphones oder Autos, kann Storytelling sehr erfolgreich sein und sogar höhere Preise rechtfertigen.
Beim Vertrieb von B2B-Angeboten sieht die Sache anders aus. Hier geht es nicht um emotional aufgeladenes Marketing, sondern um technische Produkte und Leistungen. Die Interessenten sind Angestellte und oft emotional nicht mit dem Ziel identifiziert. Es geht ihnen mehr um die Prüfung von Eigenschaften und Anforderungen. Emotionen spielen meiste keine große Rolle. Statt Storytelling sollte die Problemlösung im Vordergrund stehen.
Die Basis ist, Ihre Zielgruppe gut zu kennen.
Sie müssen gute Antworten auf diese Fragen haben.
Die genaue Kommunikation hängt davon ab, ob Sie mit Geschäftsführern, Produktionsleitern oder Technikern sprechen.
Setzen Sie sich mit Ihren Wettbewerbern auseinander und fragen Sie sich, was Ihre Lösung besser kann als der Wettbewerb.
Ist Ihr Produkt emotional aufgeladen und unterscheidet es sich dadurch von Ihren Mitbewerbern?
Dann ist Storytelling ein gutes Werkzeug und sollte Bestandteil Ihres Marketings sein. Wenn nicht, wird Ihnen Storytelling vermutlich nicht viel nutzen. Storytelling ist kein Wundermittel. Stattdessen braucht es ein Konzept und eine gute Strategie. Storytelling kann ein Baustein innerhalb dieser Strategie sein.
Durch unser technisches Hintergrundwissen und eine gute Auffassungsgabe in Bezug auf komplexe Zusammenhänge sind wir in der Lage, nach nur zwei Meetings mit Ihnen oder Ihren Entwicklern ein Konzept für ein Video zu entwickeln, sodass wir direkt in die Dreharbeiten starten können. Wenn Sie das spannend finden, dann nehmen Sie doch einfach Kontakt auf.
Gemeinsam entwickeln wir eine Videomarketing-Strategie, mit der Sie schneller an Ihr Ziel kommen.
Ich freue mich auf den Kontakt!
