Was macht Videos authentisch?

Wie wirke ich authentisch vor der Kamera, was macht Unternehmen in Videos authentisch?

Wenn wir über Authentizität sprechen, sollten wir sie zunächst definieren und schauen, warum Authentizität in Videos so wichtig ist.
Wikipedia sagt zum Thema Authentizität: „Als authentisch gilt ein Inhalt, wenn unmittelbarer Schein und eigentliches Sein in Übereinstimmung befunden werden.”
Einfacher ausgedrückt: Der Zuschauer glaubt, dass die vorgegebenen Inhalte im Video tatsächlich der Realität entsprechen. Das heißt nicht, dass Authentizität und Glaubwürdigkeit gleichzusetzen wären. Glaubwürdigkeit ist mehr so eine Grundlage.
Um das an einem Beispiel zu verdeutlichen: Die Tagesschau ist zwar glaubwürdig, aber sicher nicht authentisch. Authentizität meint vielmehr, ich stelle mich so dar, wie ich tatsächlich bin. Bzw. ein Unternehmen stellt sich realistisch dar. Und eben das kommt beim Zuschauer auch an.

Authentizität schafft Vertrauen

Warum ist das ein Thema? Warum ist das so ein wichtiger Punkt im Marketing? Warum werden wir immer wieder danach gefragt? Authentizität kann eine Gradwanderung sein. Einerseits wollen wir uns und unser Unternehmen so gut wie möglich präsentieren und andererseits wollen wir dabei eben glaubwürdig bleiben.
John Jentzsch hat es schön zusammengefasst: „Marketing is getting people to know, like, and trust you.”
Der letzte Punkt ist dabei der Kern. Es geht darum, Vertrauen zu gewinnen. Und das funktioniert nur, wenn man authentisch ist.
Zwei Ausgangspunkte wollen wir jetzt genau betrachten:

Wie komme ich als Person, wenn ich im Video spreche, authentisch rüber?

Wie gelingt authentische Unternehmenskommunikation?

Wir hören nur authentischen Menschen zu

Kommen wir als erstes zum Thema Sprecher. Hier gibt es zwei Möglichkeiten:
Zum einen Sprecher im Video bei Interviews. Das können Testimonials sein, Recruiting, Dokumentationen etc. Es gibt also einen Antagonisten, die Fragen stellt und nicht notwendigerweise im Bild zu sehen ist.
Auf der anderen Seite stehen sogenannte „Talking Heads”. Das ist das, auch unser Format im Blog und interessant für Influencer, für Video Sales Letter, E-Learning etc. Hier gibt es keinen Antagonisten, sondern der Sprecher spricht direkt in die Kamera.
Für die Authentizität ist aber letztendlich beides gleich zu betrachten. Dar zweite Fall ist jedoch deutlich herausfordernder für den Sprecher und somit ist es auch schwieriger authentisch zu wirken. Es braucht also mehr Übung und mehr Erfahrung.

Wir nehmen vieles Unterbewusst wahr

Unser erster Tipp: Es passiert vieles unterbewusst. Daher sollten Sie der Experte für ein Thema sein. Nur wenn ich Experte bin, kann auch frei, sicher und authentisch darüber sprechen.

Seien Sie Sie selbst

Sie sollten Sie selbst sein. Jetzt denken Sie wahrscheinlich: „Danke für den Tipp, da wäre ich nie darauf gekommen.” Und doch vergessen das viele und verfallen in gekünstelte Sprache. Sprechen Sie normal, wie Sie im Alltag sprechen. Eher umgangssprachlich als förmlich. Kleine Versprecher, manchmal sogar Freud’sche, sind überhaupt kein Problem. Die dürfen Sie auch gerne drin lassen und müssen nicht zu kritisch mit sich selbst sein. Sprechen Sie so, als würden Sie gerade mit Kollegen beim Mittagessen sitzen! Und nicht so, als würden Sie einen Bericht an die Geschäftsleitung schreiben.

Vorbereitete Texte erschweren das Sprechen

Schreiben Sie keinen Text vor! Wenn Sie es doch tun, versuchen Sie diesen natürlich genauso wiederzugeben. Das verursacht Aufregung, das verkrampft. So wird es unheimlich schwierig, authentisch, locker, klar rüberzukommen. Umso mehr versuchen Sie dann auf Ihre Wirkung zu achten. Das erzeugt noch mehr Stress und es wird immer schwieriger. Deswegen ist freies sprechen besonders wichtig.

Charismatisches Sprechen ist so wichtig wie der Inhalt

Einige Studien haben gezeigt, dass wie wir etwas sagen, mindestens genauso wichtig ist wie das, was wir sagen.
Das heißt, die Art zu sprechen ist ein wesentlicher Bestandteil der Authentizität. Betonung, Klang, Geschwindigkeit, Tonhöhe, Pausen, das alles hat über das charismatische Sprechen Einfluss auf die Authentizität.
Konkreter Tipp: Auf www.charismatischer.de können Sie einen Test machen. Sie sprechen einen Text ein und bekommen eine Auswertung, wie charismatisch Sie im Vergleich zu unserem Bundeskanzler Olaf Scholz sprechen. Klingt lustig es, geht aber noch weiter: Es ist ebenso eine richtige Auswertung möglich. Die enthält ein Feedback, wie man besser werden kann.

Wer langsam spricht, wird verstanden

Unser Tipp: Immer mal wieder erden, ein bisschen runterkommen und Geschwindigkeit rausnehmen. Schon wird es authentischer und natürlich auch einfacher.
Wir glauben Experten sprechen immer schnell. Aber Experten sind eben oft nicht charismatisch. Dazu kommt, dass uns Nervosität immer etwas schneller macht, als wir eigentlich sprechen würden. Der Vortrag wird schneller gehalten als in der Probe. Deswegen müssen wir bewusst um diesen Faktor entgegenwirken und entschleunigen. Nicht langsam werden, aber entspannt.

Nicht verstellen

Sie sollten sich nicht verstellen. Das ist Ihnen im Prinzip klar - unterbewusst machen wir es doch. Ein Beispiel (bitte nicht negativ auffassen): Boomer bleibt Boomer. Sie kennen das, wenn die Eltern versuchen, wie ihre Kinder zu reden - also Jugendsprache. Das ist einfach merkwürdig (veralteter Begriff für cringe).
Bleiben Sie, wie sie sind. Nerd bleibt Nerd, Dialekt bleibt Dialekt und die quirlige Quasselstrippe bleibt auch eine. Alle können gut, authentisch, charismatisch sprechen, ohne sich zu verstellen.
Wenn Sie Wert darauflegen, dann holen Sie sich jemanden hinter die Kamera, der zuhört und Ihnen ein Feedback gibt. Das hilft tatsächlich ungemein.

Übung macht den Meister

Es geht vor allem um Sicherheit und Wohlfühlen. Da hilft vor allem üben. Wie immer im Leben, nur Üben macht uns besser. Je mehr Sie vor der Kamera stehen, je mehr Sie vor der Kamera sprechen, desto besser und authentischer werden Sie, desto einfacher wird es.

Technische Tipps für’s Sprechen

Klemmen Sie Ihren Daumen zwischen die Schneidezähne und sprechen so klar wie möglich für etwa 1 bis 2 Sätze weiter.
Danach wird die Stimme viel klarer und deutlicher.
Es gibt noch sehr viel mehr Tipps, die würden jetzt den Rahmen sprengen, bei Bedarf einfach nachfragen.

Authentizität besteht aus vielen Kleinigkeiten

Wenn Sie das alles befolgen: Sie sind der Experte, Sie sind Sie selbst. Sie sprechen charismatisch und langsam, Sie verstellen sich nicht, Sie üben viel und Sie beachten den einen oder anderen technischen Tipp. Dann steht auch der authentischen Wahrnehmung nichts im Wege.

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Glaubhafte Unternehmenskommunikation

Wie sieht das mit der Authentizität in der Unternehmenskommunikation aus? Hier geht es um Imagefilm, Unternehmensprofil, Werbespot, Social-Media-Marketing, etc.
Auch hier ist die Authentizität wichtig. Dabei geht es immer darum: Wer bin ich eigentlich? (im Sinne des Unternehmens)

Ehrliche Kommunikation gewinnt

Der erste Tipp klingt logisch und ist doch nicht so trivial. Wir haben sehr feine Antennen und erkennen Unstimmigkeiten in Videos sofort. Wenn uns also etwas vorgemacht wird (wir erinnern uns an die Wikipedia-Definition), dann merken wir das sofort. Natürlich lässt sich in Videos viel faken und darstellen - und dennoch ist Video ein sehr ehrliches Format, weil es sehr viel Information enthält. Und das macht es leicht, solche Unehrlichkeit zu entlarven.

Werte, Visionen, Motivation brauchen eine Basis

Wenn wir auf das Thema Image oder Vision schauen, sollte immer deutlich werden, warum ein Unternehmen eine Vision hat und diese auch erfüllen kann.
Das muss darauf beruhen, was bereits geleistet wurde. Nur eine Vision zu nennen, reicht nicht aus. Wer eine „Delle ins Universum schlagen” möchte, sollte auch die nötige Schlagkraft besitzen.

Die Aufmachung eines Videos muss zum Thema passen

Die Aufmachung eines Videos sollte immer auch dem Thema entsprechen. Kleine Angebote stellt man kleiner und weniger aufwendig dar und große Angebote brauchen mehr Energie.
Stellen Sie sich einen Werbespot für einen Porsche 911er vor, in dem aber ein Dacia zu sehen ist, oder umgekehrt. Das passt nicht zusammen.
Stellen Sie sich die Frage: „Was will ich beim Kunden bewirken?” oder „Welchen Stellenwert soll das Ganze haben und wie muss es dafür wirken?”

Stock-Videos machen Authentizität zunichte

Stock-Videos sind ein echter Authentizitäts-Killer! Wir können in Sekundenbruchteilen erkennen, wenn Material nicht zum Rest passt.
Das macht die Wirkung eines Videos innerhalb kürzester Zeit zunichte. Klar, manchmal ist es unvermeidbar und es muss auf Stock zurückgegriffen werden. Aber dann bitte so wenig wie möglich und nicht an strategisch wichtigen Stellen.
Als Beispiel: In einem Recruiting-Video sollte auf keinen Fall Stock-Material verwendet werden, das Internes zeigt. Ein Kunde des Unternehmens kann dagegen schon als Stock gezeigt werden.
Stock-Material sollte sehr präzise ausgewählt und gut eingepasst werden, damit es möglichst wenig aus dem Raster fällt. Dazu gehört eine umfangreiche Recherche.

Generelle Tipps zum Abschluss

Die Qualität eines Videos muss die Größe und Bedeutung des Unternehmens und auch die Qualität des Angebots widerspiegeln.
Viele Unternehmen möchten ihre Videos bewusst selbst aufnehmen, damit sie authentisch sind. Dieser Gedanke ist leicht nachzuvollziehen und es ist Wahres dran. Doch man sieht Videos sofort an, dass sie selbstgemacht sind. Das wirkt schnell unprofessionell.
Professionalität und Authentizität schließen sich nicht gegenseitig aus. Und selbst gemacht wird nie professionell aussehen. Qualität meint hier Bild und Ton, aber auch den Aufwand, der in einer Produktion steckt.
Sie kennen vermutlich die YouTube-Werbung, in der Möchtegern-Coaches mit einem dicken Geldbündel wedeln. Wir fragen uns sofort: „Wenn der tausende Euro am Tag macht, warum kann er sich dann kein ordentliches Video leisten?” Das passt nicht zusammen.
Sie sind ein Experte? Dann lassen Sie auch einen Experten Ihr Video drehen. Sonst stellen Sie das Expertentum an sich und sich selbst als Experte infrage.
Geben Sie sich Mühe bei Ihren Videos. Es ist Videos anzusehen, wie viel Liebe darin steckt. Und das ist gewissermaßen eine Art Wertschätzung für die Zeit des Zuschauers, die er sich nimmt.
Ihre Videos sollten unterhaltsam, leicht zu konsumieren und kurzweilig sein. Dann haben Sie gute Chancen, dass Sie auch angesehen werden.
Videos sind multisensorisch. Sie bestehen aus Bild, Ton, Musik, Grafik, Schrift. Und wenn das alles gut zusammenpasst, dann wirkt das auch authentisch. Und natürlich umgekehrt, wenn ein Video authentisch ist, dann liegt es daran, dass alles gut in sich greift und sehr stimmig ist.
Wir hoffen, diese Informationen helfen Ihnen, echt authentische Videos zu planen. Und wenn Sie noch einen Partner suchen, der Ihre Videos produziert, wüssten wir einen ;)